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传奇4s店(传奇单职业传奇)

新京报讯(记者孙晓萌)截至今年5月,全国近500家广汽传祺特约店焕然一新。面对消费升级的趋势和客户日益提升的体验需求,广汽传祺启动了新店标。

据悉,此次形象升级优化将在不改变门店原有结构和布局的情况下,进行轻量化改造。升级后的广汽传祺全新特约店品牌标识突出,展厅明亮、温馨、干净,为客户带来更便捷、愉悦的汽车生活体验。升级后的特约店外提供全新的VI/CI标识,提升客户对传祺特约店的视觉感知和品牌认知。此外,专门店还对顾客的休息区进行了很大的改造升级,增加了吧台和书架,让不同需求的顾客都能获得舒适的体验。

传祺特约店形象升级是以客户体验为导向的硬件升级。通过升级门店环境和软性服务设施,大幅提升了消费者的购车体验。升级后的专卖店将为消费者打造全新的暖心服务,同时增强一线员工与企业共同成长的信心。

传奇4s店(传奇单职业传奇)  第1张在售后服务方面,广汽传祺依托“微信平台”和“透明工场”作为客户与厂家的连接窗口,日常预订、救援等服务均可在线沟通。此外,广汽传祺还推出了“60分钟双人快保”、“车身喷漆两小时快修”服务。通过作业流程、工艺、物料的改进和优化,大大提高了服务效率,缩短了客户的等待时间。此外,广汽传祺还推出了保养滑板车专属服务。目前,全国已有8000辆维修代步车到位,平均每家4S店16辆以上,解决了客户在车辆维修期间的出行问题。

传奇4s店(传奇单职业传奇)  第2张2019年是广汽传祺下一个十年的新起点。传祺以“暖心服务,售后无忧”为核心,构建一套真正能为车主排忧解难的服务体系。未来,广汽传祺将始终洞察消费者需求,积极响应客户期望,坚持“用户思维”,不断升级服务品质,继续为消费者创造愉悦的移动生活。

新京报记者摄汽车公司图片编辑李校对

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